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保山疫情加速线下商业逻辑转变,TEAM PRO打造“快闪店小程序”助力品牌与生意共赢

来源:http://baoshan.kmweimob.com/news870205.html 发布时间:2022/9/21 14:25:00

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上个月Gentle Monster在北京三里屯打造的全球超大旗舰店开业、特斯拉去年体验店净增8家、HARMAY话梅则增加5家......

究其原因,除了资本加持的因素之外,还有对于现有商业模式的探索突破,对于线上线下融合的体验式消费趋势的准确把握。单纯线上渠道的海量投放,容易造成品牌认知的泡沫化,而全渠道连通的体验式消费成为当下消费趋势,让一个个品牌的辨识度变得更高。

其中,以体验店、快闪店、策展、市集为主的表现形式正在频频“出圈”,这些线下新场景究竟有何魅力,可以吸引品牌在疫情之下逆势发展线下,并让消费者蜂拥而至?



城市多形态线下商业空间

快闪店新场景提升购物体验


体验店:提升体验感,促进口碑与消费


如今的消费者越来越重视实体门店的购物体验感,这也倒逼品牌像打造一所美术馆或博物馆一样,用好内容去“雕琢”品牌店。我们可以看到,无论是快消还是耐消行业,都在以用户为中心,开设品牌体验店。

以“创造美和美好生活”为理念的美妆零售品牌HARMAY话梅,去年9月,将店铺开设在上海人气旺盛的两条马路——武康路与安福路的街角,同时外形和内里均采用形如仓库的设计,每一层楼外都是透明玻璃制落地窗,让室内空间与街景巧妙融合,用独特的体验与文化打造美妆新世界。

在新能源汽车领域,与更重销售的4S店不同,特斯拉、蔚来品牌以直营模式在全国开设大量线下体验店,开创了汽车品牌的线下新展现方式,消费者在线下门店体验满意后,可自行在官网或品牌自有APP上进行购买。今年6月,宝马也在深圳开设BMW i 品牌专属体验店,用户可借助多种数字化手段定制汽车尤其是电动汽车,包括3D全方位、多场景配置选择。

快闪店:形式多样,大牌、新锐积极入场

《中国快闪店行业白皮书》显示,2020年虽作为疫情的开端,快闪店行业交易额规模仍达3200亿,场地交易额突破800亿,预计到2025年,行业整体规模将超8000亿,场地交易额将达2000亿。

相比传统店铺,快闪店拥有更高的进店率、购买率和传播率,并能以更低的成本,覆盖多城市、多场景人群。这些优势,使快闪店成为很多品牌零售策略中的重要组成部分,一些大牌在正式进驻购物中心前,会先开设快闪店测试市场、客群反应,再决定是否正式入驻。

对于初创品牌尤其是线上品牌而言,地摊式的快闪店——市集更能帮助品牌实现消费者尤其是年轻消费者的触达,是天然的“品牌孵化器”。永璞作为经常出现在市集中的咖啡品牌,其灵感艺术节是每年一度的大型线下品牌活动,包含灵感市集、灵感分享会、手工坊、灵感展览等内容,旨在让喜爱永璞的朋友们能有一个相聚的空间与时间。永璞相关负责人表示,品牌做市集代表的是品牌自己的喜好与品牌受众的审美。

品牌艺术展:商业空间的“去商业化”

如今,消费者尤其是年轻消费者不仅对以销售、导购为主导的品牌店倦了,对于传统的购物中心也倦了。 于是,与传统购物中心区分开来的“策展型商业空间”纷纷涌现,将商场做成“展馆”,通过空间连通消费者,正在成为“潮流”。

策展型零售将潮流、文化、情感、社交、艺术融入到商业空间中,重新梳理人货场之间的关系,通过艺术为消费者打造沉浸式的互动体验。比如2020年底在上海开业的TX淮海,是中国先例创新体验零售与沉浸艺术融合的智能空间,精准定位有「年轻力」的群体。TX淮海每周都会在公众号上公布新鲜有趣的活动预告,吸引了众多潮流消费者前来驻足,也吸引了众多潮流品牌的首店或快闪店在此开放。


                                                                                                                                                                                                         


TEAM PRO创新“快闪”玩法

助力品牌效应与生意增长共赢


聚焦今天广受业界关注的零售新场景,快闪店经历了新技术、新渠道、新消费的积淀,已经进化成为零售企业连接消费者的“高速公路”,为新品牌、新产品快速进入目标市场提供了有力支持。值得注意的是,如今快闪店的价值不再是简单短期效益,快闪店本身也不只是一种相对新鲜的营销模式,它同样可以为品牌带来长期的生意价值。

作为曾服务过众多品牌开展线下体验活动、以推动品牌“生意可持续”为导向的全域数字化社交整合营销服务商,TEAM PRO一直以“品·效·销增长”为根本,积极推动“全域全链路生态增长模型”,将媒体平台合作、数据赋能、打通多平台链路整合等优势融入到品效策略、创意内容、媒介传播、数据运营等单项能力中,帮助品牌达到“真正的品效销一体”。


为了好地赋能品牌全渠道营销效率升级,真正实现线下体验与线上业绩互补,TEAM PRO打造了快闪店小程序,专注探索品牌线下活动的多种玩法,通过小程序+运营的新模式,放大传统线下营销、快闪店的活动效果,实现大化品效价值。

具体而言,基于腾讯微信生态,系统能为参加过快闪店的用户推送定向优惠信息等福利内容,让品牌获得更清晰量化的数据。借助动态数据采集分析,对设计与运营进行正向迭代,敏捷开发更理想的形态,从而输出更精准的消费者触达与品牌宣传效果,一次搭建即可实现“千店千面”,让从传统线下渠道、快闪店而来的业绩真正归属于线下零售端。




对于消费者而言,快闪店小程序能够为用户提供更加便捷、趣味、丰富的线上线下玩法。一方面,借助快闪小程序,用户可以在线上快速预约参与名额,并生成页面一键分享给好友;另一方面,通过线下快闪店扫码打开小程序,用户还能够线上参与交互游戏,沉浸式体验AR/VR试妆,扫码做游戏任务,赢电子印章等,极大增强用户参与体验感和趣味性;同时,小程序打通线上线下全渠道路径,用户不仅能够在线上一键选购快闪店商品,还能同步参与快闪店线下福利活动,领取礼品,助力用户口碑与消费的快速提升。

对于品牌导购而言,快闪店小程序弥补了线上销售与线下营销和服务的脱节,让业绩后台直接绑定导购,业绩归属于扫码绑定的导购、门店,进一步提升导购的服务效率与积极性;同时,借助快闪店小程序,导购一键绑定用户积分、会员体系,会员限量活动,全方位为用户提供个性化服务,实现用户价值的长效经营。

结合集团成熟的数字化营销能力及私域运营服务经验,TEAM PRO不仅可以助力品牌将快闪店作为获取海量用户的线下营销新阵地,还能通过私域精细化运营将短期用户转化为私域的长期顾客,放大社交辐射与销售力,打造零售品牌公私域连通、线上线下创新营销的新范式。

TEAM PRO线下零售负责人表示:随着新兴技术不断赋能快闪店全链路效率升级,可以预见,数字化的快闪店将成为主流趋势。未来,TEAM PRO将通过“黑科技”为快闪店的获客、转化、沉淀打造一张“营销王牌”,助力快闪店用户数据挖掘质量升级,实现“品牌塑造”与“私域转化”的双效提升。


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